类别展示
资料文档
资料文档
>>网络客服
格式
文档名称
阅读量
下载量
上传时间
电商客服技巧
157次
127次
2017-03-24 11:25:19.0
电子商务淘宝客服精妙用语集
147次
138次
2017-03-24 11:34:35.0
客服淘宝常见问题(聚划算 鞋子)
142次
127次
2017-03-24 11:35:52.0
如何做好网络客服
135次
125次
2017-03-24 11:37:37.0
售前客服沟通技巧
144次
126次
2017-03-24 13:55:17.0
售前售后客服培训
160次
142次
2017-03-24 13:56:01.0
售前售后总结(床上用品)
146次
125次
2017-03-24 13:57:04.0
淘宝客服常用话术
146次
129次
2017-03-24 13:57:56.0
淘宝客服的常见问题应对话术
155次
132次
2017-03-24 13:58:22.0
淘宝客服话术篇100句
133次
111次
2017-03-24 13:58:43.0
淘宝客服巧妙的沟通用语
143次
134次
2017-03-27 09:16:31.0
淘宝客服手机常见问题的解答
149次
101次
2017-03-27 09:30:10.0
淘宝客服试题
138次
129次
2017-03-27 09:35:22.0
淘宝客服语言-用语规范化
150次
125次
2017-03-27 13:52:57.0
淘宝客服专业话术
145次
127次
2017-03-27 13:54:35.0
淘宝客服专用文本-客户沟通-快捷回复
158次
127次
2017-03-27 13:55:03.0
淘宝商城售前客服主动营销话术(包包,衣服)
161次
131次
2017-03-27 13:55:29.0
淘宝售前常见问题(衣服,鞋子)
142次
140次
2017-03-27 13:55:54.0
淘宝销售技巧与沟通话术
148次
123次
2017-03-27 13:56:09.0
淘宝中差评最实用解释话术和解决方法
134次
132次
2017-03-27 13:56:38.0
天猫商城运营资料
139次
86次
2017-03-27 13:57:11.0
网店客服培训课件
149次
96次
2017-03-27 14:05:55.0
网店客服培训资料大全
142次
116次
2017-03-27 14:25:59.0
网店客服实战经验
134次
138次
2017-03-27 14:34:28.0
网店客服手册-如何做好客服工作
139次
137次
2017-03-27 14:58:23.0
网络客服岗位职责参考
166次
146次
2017-03-27 15:00:15.0
网络客服工作职责
160次
126次
2017-03-27 15:05:43.0
网络客服沟通与销售技巧分析
178次
145次
2017-03-27 15:06:56.0
网络客服基础知识培训
190次
155次
2017-03-27 15:08:28.0
网络客服礼仪
161次
181次
2017-03-27 15:17:57.0
新客服常见售前售后问题汇总
170次
149次
2017-03-27 15:25:11.0
雅宝自然美淘宝客服话术培训
169次
142次
2017-03-27 15:31:22.0